Ultima actualizare: 25.09.2026
Livrăm în toată România, la adresa indicată în formularul de comandă, prin curier Sameday, sau la un easybox Sameday ales de dvs. (acolo unde există locații disponibile, conform hărții de pe site-ul Sameday). În dimineața livrării primiți un SMS de la curier; pentru easybox primiți SMS când coletul a ajuns și poate fi ridicat.
La primire, vă rugăm să verificați integritatea coletului. Dacă ambalajul este deteriorat sau desfăcut, puteți refuza coletul sau puteți cere curierului un proces-verbal de constatare și ne anunțați cât mai repede la office@caffeebazzar.ro sau +40 778 384 265. Până la predarea coletului către dvs., riscul transportului este al nostru.
Stadiul comenzii îl puteți urmări în pagina Urmărește comanda; după predarea la curier primiți numărul AWB, cu care puteți urmări coletul și pe site-ul Sameday.
Termenul de livrare este de regulă 2–5 zile lucrătoare de la plasarea comenzii: procesarea durează 1–3 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produselor, iar transportul prin curier 1–2 zile lucrătoare. Termenul estimat este afișat pe pagina produsului sau vă este comunicat la confirmarea comenzii.
Termenul maxim de livrare este de 30 de zile de la încheierea contractului. Dacă nu putem livra în acest termen, vă anunțăm, iar dvs. puteți anula comanda și primi banii înapoi integral în cel mult 14 zile.
Curierul livrează de luni până vineri, între orele 9:00 și 19:00. Dacă în acest interval nu sunteți la adresa din comandă, vă recomandăm să indicați o adresă alternativă (de exemplu, cea de la locul de muncă).
Pentru easybox, livrările încep de la ora 7:00. Coletul rămâne în easybox 36 de ore de la SMS-ul de notificare; dacă nu este ridicat, este preluat de curier și ne contactăm pentru o nouă livrare.
Livrarea la easybox este disponibilă pentru comenzi de până la 6 kg de cafea boabe (sau echivalent). Dacă, din cauza dimensiunilor ambalajelor, coletul nu încape în easybox, vă contactăm pentru a-l livra prin curier la adresă, fără cost suplimentar față de ce ați plătit la comandă.
| Metodă | Cost standard | Gratuit |
|---|---|---|
| Curier Sameday la adresă | 14,99 lei (TVA inclus), în orice localitate din țară | pentru comenzi de peste 150 lei |
| Easybox Sameday | 9,99 lei (TVA inclus), în orice localitate din țară | pentru comenzi de minimum 100 lei |
Livrarea este gratuită în toată țara și pentru orice comandă care conține cafea boabe Bazzara de 1 kg, indiferent de sortiment și de valoarea comenzii. Exemplu: o pungă de 1 kg de cafea boabe Bazzara plus o cutie de capsule se livrează gratuit, chiar dacă totalul este sub 150 lei.
Costul exact al livrării este calculat automat și afișat în coș, înainte de trimiterea comenzii, și nu depinde de metoda de plată. Nu există alte taxe de livrare ascunse.
Comenzi foarte mari (peste 25 kg): pot necesita transport special. În acest caz vă comunicăm costul exact al transportului înainte de expediere; comanda se expediază doar după ce acceptați costul, iar dacă nu sunteți de acord o puteți anula fără nicio obligație de plată.
Informațiile despre returnarea produselor și dreptul de retragere de 14 zile se găsesc în pagina Retururi și dreptul de retragere. Vă puteți retrage direct online: Retrageți-vă din contract aici.
Ultima actualizare: 25.09.2026
